Introducere

Inteligența artificială (IA) transformă rapid peisajul afacerilor la nivel global, oferind oportunități semnificative pentru creșterea eficienței și competitivității. În România, adoptarea acestor tehnologii este încă la început, dar potențialul de impact asupra economiei și mediului de afaceri este considerabil.

Oportunități oferite de IA pentru companiile românești

Implementarea IA poate aduce multiple beneficii pentru afacerile din România:

• Automatizarea proceselor repetitive: IA permite automatizarea sarcinilor administrative și operaționale, reducând erorile umane și eliberând resurse pentru activități strategice. De exemplu, în contabilitate, IA poate gestiona facturarea și reconcilierea bancară, economisind timp și resurse.

• Analiza avansată a datelor: Algoritmii de învățare automată pot analiza volume mari de date pentru a identifica tendințe și modele, oferind companiilor informații valoroase pentru luarea deciziilor. Acest lucru permite o mai bună înțelegere a pieței, identificarea tendințelor emergente și adaptarea rapidă a strategiilor de afaceri.

• Personalizarea experienței clienților: IA poate îmbunătăți interacțiunea cu clienții prin soluții precum chatboții și asistenții virtuali, oferind suport non-stop și personalizat, ceea ce duce la creșterea satisfacției și loialității clienților.

Stadiul actual al adoptării IA în România

În ciuda beneficiilor evidente, România se află pe ultimul loc în Uniunea Europeană în ceea ce privește utilizarea IA în companii. Conform datelor Eurostat, doar 3,1% dintre întreprinderile românești cu cel puțin 10 angajați utilizau tehnologii IA în 2024, comparativ cu media UE de 13,5%.

Totuși, există semne de progres. Un studiu realizat de Horváth arată că 66% dintre companii se așteaptă la o creștere a veniturilor prin utilizarea IA, iar aproape o treime anticipează cheltuieli suplimentare legate de IT pentru implementarea acestor tehnologii.

Provocări în adoptarea IA

Adoptarea IA în România întâmpină mai multe obstacole:

• Lipsa competențelor tehnice: Există un deficit de specialiști în domeniul IA, ceea ce îngreunează implementarea și întreținerea soluțiilor bazate pe această tehnologie.

• Costurile inițiale ridicate: Implementarea soluțiilor IA poate implica investiții semnificative, ceea ce poate fi descurajant pentru întreprinderile mici și mijlocii.

• Reticența culturală și lipsa de conștientizare: Multe companii nu sunt suficient de informate despre beneficiile IA sau sunt reticente în a adopta noi tehnologii.

Impactul economic al IA

Adoptarea rapidă a IA ar putea reprezenta o oportunitate pentru România de a reduce decalajul față de economiile vest-europene. Un raport PwC estimează că PIB-ul global ar putea crește cu până la 14% până în 2030 datorită implementării IA, ceea ce ar putea avea un impact semnificativ și asupra economiei românești.

De asemenea, un raport prezentat de Google indică faptul că adoptarea IA generative ar putea adăuga 5% la PIB-ul României în următorii 10 ani, echivalentul a 14-16 miliarde de euro anual. Întârzierea în adoptarea acestor tehnologii ar putea reduce semnificativ acest potențial.

Riscuri și considerații etice

Deși IA oferă numeroase beneficii, există și riscuri asociate:

• Impactul asupra locurilor de muncă: Automatizarea poate duce la dispariția unor locuri de muncă, în special în sectoarele care implică sarcini repetitive.

• Probleme de confidențialitate și securitate: Utilizarea IA implică colectarea și analiza unor volume mari de date, ceea ce poate ridica probleme legate de protecția datelor personale.

• Decizii etice: Algoritmii de IA pot reflecta și amplifica prejudecăți existente, ceea ce poate duce la decizii discriminatorii.

Concluzie

Inteligența artificială are potențialul de a transforma semnificativ mediul de afaceri din România, oferind oportunități pentru creșterea eficienței și competitivității. Cu toate acestea, pentru a valorifica pe deplin aceste beneficii, este esențial ca atât sectorul privat, cât și cel public să investească în dezvoltarea competențelor digitale, să promoveze inovația și să abordeze provocările etice și sociale asociate cu adoptarea IA.